معلومات الضمان

يبدأ منالاستثناءالضمان العلامة التجاريةالمنتج
تاريخ التركيب10سنوات على الموتور الانفرتر والحلة الداخلية والخارجية سنوات 5 الكلالغسالة التحميل الامامي / الغسالة بالمجفف
تاريخ التركيب 5 سنوات الكل الغسالة التحميل العلوي
تاريخ التركيب 5سنواتالكلالمجفف
تاريخ الشراءلايوجد5سنواتالكلالثلاجة
تاريخ التركيبلايوجد5 سنواتزانوسي السخان الكهربي
تاريخ التركيب5 سنوات على المبادل الحراري والشعلاتسنتينزانوسيالسخان الغاز
تاريخ التركيبلا يوجد5 سنواتزانوسيالبوتاجاز
تاريخ التركيبلا يوجد3 سنوات زانوسيغسالة الاطباق
تاريخ التركيبلا يوجد5 سنواتزانوسيالتكييف
تاريخ التركيبلا يوجد3 سنواتزانوسيالبوتاجاز المسطح
تاريخ التركيبلا يوجد3 سنواتزانوسيالشفاط
تاريخ التركيبلا يوجد3 سنواتزانوسيالفرن المدمج
تاريخ الشراءلا يوجد3 سنواتزانوسيالميكروويف
تاريخ الشراءلا يوجدسنةزانوسيالدفاية

ملحوظة:
* يشمل الضمان نفقات أعمال الكشف ٬ الإصلاح ٬ قطع الغيار والانتقال لفني مركز الخدمة ٬ كما يشمل الضمان نفقات أعمال نقل المنتج بغرض الإصلاح من مقر المستملك إلي مركز الخدمة وإعادته.
تحذير:

  • لا يسري الضمان في الحالات التالية:
  • عدم إجراء التركيب (في حالة المنتجات التي يبدأ الضمان من تاريخ التركيب) والصيانة بواسطة مراكز خدمة شركة اليكترولكس مصر المعتمدة.
  • تعرض المنتج للتلف الناتج عن الصدمات أو عن سوء الاستخدام والتي يتم تحديدها بواسطة فني الصيانة أو بواسطة إدارة الجودة بمركز الخدمة.
  • فقد شهادة الضمان أو وجود أي شطب أو كشط أو تعديل عليها أو وجود أي اختلاف بين الرقم المسلسل الموجود على المنتج والرقم الموجود على شهادة الضمان.
  • الارتفاع والانخفاض المفاجئ عن الجھد المقنن المذكور على المنتج
  • عدم الالتزام بتعليمات التشغيل الموضحة بالكتالوج المرفق مع المنتج.
  • الشركة غير مسئولة عن الاجزاء التي تتلف بسبب سوء الاستخدام مثل الزجاج والاجزاء البلاستيكية .... الخ.
19999